 <h2>Політика обміну та повернення товарів</h2>
    
    <p>Ми прагнемо, щоб кожен подарунок приносив радість, тому інтернет-магазин <strong>«SILVER»</strong> здійснює обмін та повернення товарів належної якості згідно з наведеними нижче правилами.</p>

    <h3>1. Терміни повернення</h3>
    <p>Ви можете повернути або обміняти товар протягом <strong>14 днів</strong> з моменту його отримання (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).</p>

    <h3>2. Умови для оформлення повернення</h3>
    <p>Виріб може бути прийнятий до повернення лише за умови, що він:</p>
    <ul>
        <li>не має пошкоджень (відсутні сколи, подряпини, сліди використання);</li>
        <li>має неушкоджену заводську бірку та пломбу;</li>
        <li>знаходиться в оригінальній упаковці;</li>
        <li>супроводжується товарним чеком або документом, що підтверджує покупку.</li>
    </ul>

    <h3>3. Товари, що не підлягають поверненню</h3><p>Згідно з Постановою КМУ №172, ювелірні вироби належної якості не підлягають поверненню. Проте ми дбаємо про своїх клієнтів і готові розглянути можливість повернення столового срібла в індивідуальному порядку, якщо виріб повністю зберіг товарний вигляд та заводську бірку.</p><p><b><span style="font-size: 14px;">Виріб не підлягає поверненню, якщо:</span></b><br>- пошкоджена або відсутня заводська бірка;<br>- товар має механічні пошкодження або втратив товарний вигляд;<br>- минуло понад 14 днів з моменту отримання товару.</p><h3>4. Процедура повернення</h3>
    <p>Для ініціації повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером за одним з телефонів:</p><p>(068) 131-57-63, (063) 311-33-96, (067) 136-95-75.&nbsp;</p><p> </p>
    <ul>
        <li><strong>Спосіб повернення:</strong> Товар необхідно відправити кур'єрською службою «Нова Пошта».</li>
        <li><strong>Оплата доставки:</strong> Витрати на доставку товару при поверненні чи обміні оплачує покупець. Якщо товар мав виробничий брак, доставку оплачує магазин.</li>
    </ul>

    <h3>5. Повернення коштів</h3>
    <ul>
        <li><strong>Термін:</strong> Ми повертаємо кошти протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки виробу нашими фахівцями.</li>
        <li><strong>Спосіб:</strong> Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на банківську картку або розрахунковий рахунок).</li>
        <li><strong>Обсяг виплат:</strong> При поверненні коштів ми не компенсуємо витрати на первинну доставку замовлення, комісії банків або комісії поштових операторів за післяплату (накладений платіж).</li>
    </ul>